Описание
Ранее компания работала в системе Retail, которая перестала закрывать задачи растущего бизнеса. При работе с несколькими бутиками и большим ассортиментом премиальной продукции возникали ограничения по централизованному управлению остатками, синхронизации продаж и бухгалтерии, а также сложности с развитием программы под особенности бизнеса. Дополнительной задачей стало соблюдение требований по маркировке обуви и корректной работе с маркированным товаром.
Для перехода на современную и масштабируемую систему учета компания обратилась в Первый Бит. В рамках проекта были внедрены 5 информационных баз, включая 4 базы 1С:Розница для Казахстана и 1С:Бухгалтерия для Казахстана. Решение позволило автоматизировать розничные процессы, складской учет и финансовый контур компании в единой системе. Для объединения всех бизнес-процессов была настроена распределенная информационная база (РИБ) и обмен между 1С:Розница для Казахстана и 1С:Бухгалтерия для Казахстана. В цифровом контуре работают 3 торговые точки: бутики в Астане (Talan Gallery и Достык, 5) и в Шымкенте (Rixos Khadisha Shymkent). Теперь данные о продажах, возвратах, перемещениях и остатках автоматически синхронизируются между бутиками и бухгалтерией, что исключает расхождения в учете и дублирование операций.
В торговых точках были настроены 1С:Webkassa, подключено торговое оборудование и принтеры этикеток. Это позволило автоматизировать продажи, печать чеков на двух языках, маркировку и учет продукции бренда ZILLI, включая верхнюю одежду, обувь, костюмы и аксессуары, а также обеспечить соответствие требованиям законодательства Республики Казахстан. Продавцы-консультанты получили удобный инструмент для оформления продаж, возвратов, проверки наличия размеров и моделей в других бутиках, а также быстрого обслуживания VIP-клиентов непосредственно в торговом зале.
Головная база 1С:Розница для Казахстана была перенесена на хостинг - выделенный облачный сервер, что обеспечило стабильную работу системы, централизованный доступ к данным и оперативный контроль продаж, остатков и аналитики по всем бутикам компании. Руководство сети получило возможность в режиме реального времени анализировать продажи по коллекциям, категориям товаров, бутикам и сотрудникам, а также принимать более точные решения по закупкам и перемещениям между точками.
Отдельное внимание было уделено обязательной маркировке обуви. Специалисты Первого Бита настроили процессы работы с маркированными товарами и провели обучение сотрудников. Благодаря внедрению компания получила корректный вывод обуви из оборота через фискализацию при продаже и снизила риски штрафов и ошибок при реализации маркированной продукции.
Для ускорения складских операций и инвентаризации была выполнена выездная настройка терминала сбора данных Mindeo M40 (ТСД) в бутике на Достык, 5. На устройство установлено программное обеспечение Клеверенс: Магазин 15, которое обеспечивает мобильную работу с товаром напрямую из 1С: сканирование штрихкодов, приемку, инвентаризацию, перемещение и проверку остатков в режиме реального времени. Использование защищенного ТСД с 2D-сканером, емким аккумулятором и поддержкой маркировки позволило ускорить приемку новых коллекций, инвентаризацию и перемещение товаров между торговым залом и складом, а также повысить точность учета по размерам, моделям и характеристикам изделий. Сотрудники склада и администраторы бутика сократили время на пересчет ассортимента, снизили количество ошибок при работе с остатками и получили более оперативный контроль над наличием товаров в бутике.
Также в 1С:Розница для Казахстана используется встроенная дисконтная система и база покупателей: ведутся карточки клиентов с контактными данными и историей покупок, настроены программы лояльности, включая скидки, бонусы, подарочные сертификаты и маркетинговые акции. Это позволило сохранить клиентскую лояльность, историю покупок VIP-клиентов и продолжить персонализированную работу с постоянными покупателями.
Дополнительно система поддерживает различные способы оплаты: QR-платежи, банковские карты, наличные средства и подарочные сертификаты, что делает процесс покупки удобным для клиентов премиального сегмента. Бухгалтерия, благодаря интеграции с 1С:Бухгалтерия для Казахстана, автоматически получает данные по поступлениям, продажам, возвратам и кассовым операциям из розницы, что упрощает закрытие периода, подготовку налоговой отчетности и контроль финансовых показателей компании.
Для руководства сети 1С:Розница для Казахстана предоставляет широкий аналитический функционал: доступны отчеты по доходам и расходам, валовой прибыли, рентабельности продаж, оборачиваемости товаров, продажам по категориям, сотрудникам и торговым точкам, а также анализ расчетов с покупателями, заказов поставщикам и эффективности программ лояльности. Использование аналитических и статистических отчетов позволяет оперативно управлять ассортиментом, закупками, ценовой политикой и эффективностью бутиков.
