1С Медицина Стоматологическая клиника | Купить программу в Алматы Казахстан

1С:Стоматология – удобство для всех участников процесса

Пациент

Самостоятельно записывается на прием на сайте клиники или через другие ресурсы
Получает уведомления и напоминания
Получает персональные предложения и скидки

Администратор

Контролирует записи и расписание врачей
Отвечает пациентам из одного окна программы
Быстро регистрирует прибывших пациентов, ведет первичную документацию
Принимает оплату

Врач

Видит свое расписание и пациентов
Имеет доступ к истории болезни и визитов
Быстро заполняет медкарту и рассчитывает план лечения

Медсестра

Контролирует остатки материалов на складе, формирует заказы на закупку
Автоматически передает данные по маркированным товарам в “Честный знак”

Руководитель

Оперативно получает отчеты о показателях эффективности
Видит данные по воронке продаж
Контролирует загрузку сотрудников
Анализирует прибыльные направления
Принимает эффективные управленческие решения

Маркетолог

Анализирует источники привлечения клиентов
Разрабатывает, проводит и анализирует маркетинговые мероприятия
Запускает рассылки, акции и спецпредложения
Работает с отзывами о клинике

Функциональные возможности 1С:Стоматологическая клиника

Эффективная работа с пациентами

Полный цикл взаимодействия с пациентом: от предварительной записи и ведения карточки до контроля всех этапов сделки по первичным и повторным обращениям

Подробнее

Журнал предварительной записи пациентов:
- удобный планировщик визитов,
- статусы посещений,
- фильтрация по врачам и кабинетам.
Контроль каждой записи: отсутствие ошибок и накладок в расписании, снижение риска перепланирования, выявление «окон» и недозагрузки персонала.
Ведение единой базы пациентов с подробными карточками: статус пациента, медицинская карта, социальные данные, ключевые медицинские показатели, контактная информация.
Хранение дополнительных сведений: теги, данные удостоверяющих личность документов, информация о родственниках, договора, история взаиморасчетов и другие важные параметры.
Управление сделками с пациентами: настройки собственных типов сделок и их этапов для первичных и повторных обращений.
Автоматическое продвижение пациента по этапам сделки для прозрачного контроля хода обслуживания.

Планы лечения и шаблоны медицинских документов

Ведения индивидуальных планов лечения, включающих несколько визитов: планирование этапов, фиксирование услуг и отслеживание поэтапной оплаты.

Подробнее

Учет комплексных планов лечения, предполагающих серию посещений клиники.
Планирование прохождения пациентом всех этапов плана: распределение процедур по визитам.
Контроль фактического оказания запланированных услуг на каждом этапе.
Отслеживание оплаты процедур по плану лечения, в том числе с разбивкой на несколько платежей.
Наличие стандартного шаблона приема для сокращения времени врача на оформление документации.
Использование унифицированной формы плана лечения для быстрого оформления предложений пациенту.

Управление персоналом медицинской организации

Планирование работы сотрудников, учет рабочего времени,анализ эффективности персонала и управленческий расчет заработной платы с различными видами начислений.

Подробнее

Планирование графиков работы врачей, медицинского и другого персонала клиники.
Учет фактического рабочего времени сотрудников, фиксация смен и отработанных часов.
Формирование отчетности по персоналу: возвратность пациентов к конкретным специалистам, взаиморасчеты с сотрудниками, детальная расшифровка начислений и удержаний.
Ведение управленческого расчета зарплаты с учетом разных типов начислений: оклад, фиксированная часть, оплата за выход, процент от стоимости услуг, процент от продаж товаров и другие схемы мотивации.
Рекомендация по ведению официального учета заработной платы и расчета налогов и страховых взносов в решениях 1С:Бухгалтерия и 1С:Зарплата и управление персоналом.

Управление лояльностью пациентов и маркетинг

Программа помогает выстраивать долгосрочные отношения с пациентами и повышать эффективность маркетинга.

Подробнее

Настройка триггерных событий с автоматической постановкой задач и отправкой уведомлений пациентам:
- приглашения на первичный и повторный прием,
- напоминания об окончании срока действия страхового полиса,
- уведомления по очереди на запись и другие сценарии.
Аналитика результативности рекламных источников:
- оценка конверсии по каналам,
- автоматическое подставление источника при онлайн-записи пациента.
Интеграция с системой колл‑трекинга для фиксации рекламного канала по входящим звонкам.
Гибкие скидочные и бонусные программы:
- учет дня рождения пациента,
- количества оказанных услуг и совершенных покупок,
- наличия определенной услуги в предыдущем визите,
- правила по принципу «каждая N‑я покупка»,
- суммовые пороги.
Одноуровневая реферальная программа «приведи друга» с начислением бонусов за рекомендации при выполнении заданного количества визитов приглашённым пациентом.

Учет складских запасов в клинике

Комплексный учет товаров и расходных материалов: от поступления и списания по партиям до инвентаризаций и контроля минимальных остатков.

Подробнее

Оформление поступления товаров и медицинских расходных материалов на склад.
Партионный учет запасов с поддержкой различных методов списания (FIFO, средневзвешенная стоимость и др.).
Регистрация розничных продаж товаров пациентам в связке с оказываемыми услугами.
Автоматическое списание материалов по калькуляционным нормам при проведении процедур лечения.
Проведение инвентаризаций с фиксацией расхождений по складу.
Контроль критических остатков и сигнализация о необходимости пополнения запасов.

Финансовый учет в стоматологической клинике

Прозрачный учет денежных потоков и взаиморасчетов: ведение кассы и банковских операций, контроль депозитов пациентов и работа с подотчетными лицами.

Подробнее

Учет взаиморасчетов с пациентами и контрагентами, контроль текущих задолженностей.
Ведение кассы и банковских счетов: отражение поступлений, перемещений и списаний денежных средств по разным видам операций.
Контроль лицевых счетов клиентов (депозитов) с возможностью открытия нескольких типов счетов для одного пациента.
Управление движением средств по депозитам: пополнение, списание при оплате услуг, учет остатков.
Оформление и учет расчетов с подотчетными лицами, фиксация выдач и возвратов денежных средств.

Аналитика деятельности клиники и дашборд руководителя

Управленческая аналитика по пациентам, финансам, складу и персоналу, а также дашборд для руководителя для оперативного контроля ключевых показателей клиники в том числе через Интернет.

Подробнее

Получение отчетов по пациентам: динамика и структура продаж, анализ каналов привлечения, взаиморасчеты, средний чек и другие показатели.
Анализ финансовых результатов по различным разрезам:
- движение денежных средств,
- ежедневные отчеты,
- выручка,
- прибыль и убытки,
- управленческий баланс и прочие формы отчетности.
Отчеты по складам и местам хранения:
- остатки товаров,
- оценка критических уровней запасов и вариантов их пополнения,
- товарные отчеты (в т.ч. по форме ТОРГ‑29).
Оценка эффективности работы персонала: показатели результативности сотрудников, отчеты по расчетам с персоналом и дополнительные аналитические формы.
Возможность удаленного контроля ключевых показателей работы клиники через Интернет.
Дашборд руководителя с ключевыми метриками:
- структура записей,
- выручка,
- объем оказанных услуг,
- средний чек,
- статистика приемов,
- загрузка врачей,
- стоимость часа работы специалистов.